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最終更新日：2026年10月29日
ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換え手順と費用（au・フレッツ光も）
2026年10月版
結論
- ドコモ光からソフトバンク光へは「事業者変更」、フレッツ光からは「転用」で、どちらも承諾番号（有効15日）を取ってから申し込み、基本的に工事は不要です。
- auひかりからは「新規」の扱いで、立ち会い工事（47,520円・1,980円×24ヵ月の割引あり）が要ります。ソフトバンク光が開通してからauひかりを解約すれば、ネットが使えない日は出ません。
- 乗り換え元でかかる解約金・撤去費用・工事費の残りは、公式の「あんしん乗り換えキャンペーン」で最大10万円まで戻ります。ただしフレッツ光の工事費の残りは対象外で、6ヵ月目の末日までに証明書が要ります（2026年10月29日時点）。
「ドコモ光からソフトバンク光に変えたいけれど、手続きが面倒そう」「違約金で損をしないか」——こうした人に向けて、この記事ではソフトバンク・ドコモ・au・NTT東西の公式サイトに書かれている条件だけを使い、乗り換え元ごとにやること・かかるお金・戻るお金を整理します。
乗り換え元で変わる3つの手続き
ドコモ光など光コラボから
手続き：事業者変更
番号：事業者変更承諾番号
工事：基本的に不要
フレッツ光から
手続き：転用
番号：転用承諾番号（NTT東西で取得）
工事：基本的に不要
auひかりから
手続き：新規申込＋auひかりの解約
番号：不要
工事：立ち会い工事あり
※ソフトバンク公式のよくある質問・申込の流れより当サイトが作成（2026年10月29日確認）。「基本的には工事は不要です（必要な場合もございます）」が公式の表現です。
Link Lifeで乗り換えを申し込む
（auひかりなど新規なら最大50,000円）
この記事の内容
乗り換え元で「転用・事業者変更・新規」に分かれる
ソフトバンク光への乗り換えは、今の回線によって手続きの名前と工事の有無が変わります。 ドコモ光やビッグローブ光のようなNTTの回線を借りて提供する「光コラボ」からは事業者変更、NTT東西のフレッツ光からは転用、auひかりのように独自の回線からは新規申込です。
| 今の回線 | 手続き | 先に取る番号 | ソフトバンク光の工事費 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光など光コラボ | 事業者変更 | 事業者変更承諾番号（今の事業者で取得） | 0円（工事不要） |
| フレッツ光 | 転用 | 転用承諾番号（NTT東西で取得・無料） | 0円（工事不要） |
| auひかりなど独自回線 | 新規 | なし | 47,520円（1,980円×24ヵ月の割引あり） |
※ソフトバンク公式「SoftBank 光 料金」・よくある質問より（2026年10月29日確認・税込）。承諾番号の有効期間はどちらも15日間で、過ぎたら取り直しです。契約事務手数料4,950円はどの手続きでもかかります（公式は指定の窓口での新規申込などで1,100円割引と案内）。
10ギガを選ぶ場合は、転用・事業者変更はできず、新規で立ち会い工事が必要です。10ギガの料金とエリアはソフトバンク光10ギガの記事で、SoftBank Airから移る人はエアーから光への乗り換えの記事で説明しています。
ドコモ光からソフトバンク光へ（事業者変更）
ドコモ光からは、ドコモで事業者変更承諾番号を取り、15日以内にソフトバンク光へ申し込みます。 回線はそのまま使うので工事は基本的に不要で、ドコモ光の解約日はソフトバンク光への切り替えが終わった日になります。
事業者変更承諾番号の取り方
- Web：24時間受付（メンテナンス中を除く）。
- 電話：9:00〜20:00。
- ドコモショップ・d garden：各店舗の営業時間内。
番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。期間内にソフトバンク光の手続きが終わらないとドコモ光の契約が続き、番号の取り直しになります。申し込みの日を決めてから番号を取ると無駄がありません。
ドコモ光の側でかかるお金
| 費用 | 金額（税込） | かかる人 |
|---|---|---|
| 事業者変更事務手数料 | 3,300円 | 2022年7月1日以降に新規などで開通した人など、一部は対象外 |
| 解約金（1ギガ・定期契約） | 戸建て5,500円／マンション4,180円 | 契約満了月・翌月・翌々月以外に乗り換える人 |
| 解約金（2022年6月30日以前の申込） | 戸建て14,300円／マンション8,800円 | 同上 |
| 工事料の残り | 残っている額 | 分割払い中の人。承諾番号を取るときに一括で精算 |
※ドコモ公式「他社光サービスへの切り替え（事業者変更）」より（2026年10月29日確認）。事務手数料は乗り換え先での切り替えが終わった月の翌月以降に請求されます。
見落としやすい3つのこと
- スマホのセット割が終わる：ドコモ光セット割（1回線につき毎月最大1,210円）は廃止・変更される場合があります。ソフトバンクのスマホに変える予定が無い人は、家族のスマホ代が上がらないか先に確かめます。
- ドコモ光電話の番号：番号を使い続けるなら、解約する前に自分で移行の手続きが必要です。
- プロバイダとメール：セットの提携プロバイダは順次解約されます。プロバイダのメールアドレスを使っている人は、切り替え前に連絡先を移しておきます。
フレッツ光からソフトバンク光へ（転用）
フレッツ光からは、NTT東日本・西日本で転用承諾番号（無料・有効15日）を取り、ソフトバンク光へ申し込みます。 今の光回線をそのまま使うので工事は基本的に不要で、ソフトバンク光の工事費もかかりません。
| NTT東日本エリア | NTT西日本エリア | |
|---|---|---|
| Web | 8:30〜22:00 | 8:30〜22:00（土日祝も受付） |
| 電話 | 0120-140-202（9:00〜17:00） | 0120-553-104（9:00〜17:00・土日祝も受付） |
| 用意するもの | フレッツ光のお客さまID（CAFまたはLから始まる番号）か、ひかり電話番号・連絡先電話番号のいずれか、契約者名、利用場所の住所、今の支払い方法 | |
※ソフトバンク公式のよくある質問、NTT西日本「転用承諾番号のお受け取り」より（2026年10月29日確認）。年末年始は受付を休みます。番号は光コラボ事業者や販売代理店ではなく、契約者本人が受け取ります。
フレッツ光の側でかかるお金
NTT西日本は、転用するときにフレッツの料金割引の解約金を請求しないと明記しています。電話番号も変わらずに使えます。 NTT東日本エリアの人は、にねん割などの割引の扱いを転用承諾番号を取るときに確かめてください（当サイトではNTT東日本の該当ページの記載を確認できていません）。
注意したいのはプロバイダです。フレッツ光ではプロバイダを別に契約しているので、プロバイダの解約金がかかったり、メールアドレスが使えなくなったりする場合があります（NTT西日本の案内）。 またフレッツ光の工事費を分割で払っている人は、その残りの扱いを申し込むときに確認します。この残りは、次の節の「あんしん乗り換えキャンペーン」の対象外です。
auひかりからソフトバンク光へ（新規）
auひかりはNTTの回線ではないので、ソフトバンク光は新規申込になり、立ち会い工事が必要です。 承諾番号は要りません。順番は「ソフトバンク光を申し込む→開通する→auひかりを解約する」です。先にauひかりを解約すると、開通までネットが使えない期間ができます。
auひかりの側でかかるお金
| auひかりのプラン | 契約解除料（2022年7月1日以降の申込） | 2022年6月30日までの申込 |
|---|---|---|
| ホーム ずっとギガ得プラン（3年） | 4,730円 | 16,500円 |
| ホーム ギガ得プラン（2年） | 4,460円 | 10,450円 |
| マンション お得プラン | 2,730円 | 10,450円 |
| マンション お得プランA | 2,290円 | 7,700円 |
| 標準プラン | なし | |
※au公式「auひかりの解約」より（2026年10月29日確認・税込）。契約満了月の当月・翌月・翌々月の解約は契約解除料がかかりません。
- 初期費用（工事費）の残り：分割払いの途中で解約すると、残りを契約期間に応じて減らしたうえで最終の請求月にまとめて請求されます。
- 撤去工事：ホームは解約しても引込設備が残り、撤去は希望した場合だけです（2018年3月1日以降の申込は31,680円・立ち会いあり）。
- 機器の返却：解約後に届く着払い伝票で返します。返さないと違約金がかかります。
- 解約の窓口：au one netの人は電話0077-7068（9:00〜18:00・年中無休）。ほかのプロバイダの人は各プロバイダへ。
auひかりの電話サービスを使っている人は、番号をソフトバンク光へ引き継げるかを解約する前にauへ確認してください。
乗り換え元の解約金は戻る？あんしん乗り換えの対象
ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」は、他社の解約でかかった違約金・撤去費用・機器の残りを最大10万円まで、普通為替で還元します（2026年10月29日確認）。 ただし、すべての費用が戻るわけではありません。公式のよくある質問に載っている対象・対象外は次のとおりです。
| 対象になる費用（例） | 対象にならない費用（例） |
|---|---|
| 回線の撤去費用・解約料金 | 転用時のフレッツ光の工事費の残り |
| 長期割引の解約金・解除料金 | 携帯電話の違約金（セット割を含む） |
| 開通時の工事費の残り（フレッツ光以外） | 回線の解約を伴わないオプションの解約料金 |
| 転用時の他社プロバイダの解除料金 | 元の回線を別プランで続けるときのプラン変更手数料 |
| 事業者変更承諾番号の発行手数料 | ソフトバンク自身のモバイル回線の解除料・端末の残り |
※ソフトバンク公式のよくある質問（他社の違約金はキャッシュバックの対象か）・「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」より（2026年10月29日確認）。解約する他社プロバイダ・他社固定回線に紐づく費用だけが対象です。
乗り換え元で払う費用の例（2022年7月以降の契約・更新月以外）
条件を満たせば、あんしん乗り換えで最大10万円まで還元
※ドコモ公式・au公式の解約ページより当サイトが計算（2026年10月29日確認・税込）。ドコモ光は事務手数料がかからない人もいます。工事費の残り・プロバイダの解約金は人によって違うので含みません。
受け取るための条件と期限
- 申し込む時点で他社のネット回線を使っていること。同じ住所・同じ名字でソフトバンクのネット契約があるか、3ヵ月以内に解約した人は対象外です。
- 課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日までに、解約費用が分かる証明書（サービス名・契約者名・違約金の項目と金額）をアップロードか郵送で出すこと。
- 受け取りは普通為替で、特典の適用が確定した月の翌月下旬ごろから順次発送。確定日から4ヵ月後の末日までに受け取らないと失効します。
- 公式の条件は「当社指定の窓口」での申し込みです。Link Lifeの申込ページにもこのキャンペーン（最大100,000円）の案内があります。
前の回線の最終の請求書や解約の明細が届いたら、その日のうちに出しておくと期限切れを防げます。
ネットが使えない期間は出る？
事業者変更と転用は今の光回線をそのまま使うので、ソフトバンク公式は事業者変更で「インターネットがご利用できなくなる期間も発生しません」と案内しています。 ただしドコモ光の公式は、提携プロバイダの解約で切り替えの前に使えなくなる場合や、IPv6が使えない期間が出る場合があるとしています。切り替え日には、届いた機器を自分でつないで設定します（ソフトバンク公式の申込の流れ）。設定が終わるまではつながらないので、在宅の日に合わせておくと安心です。
auひかりからは、ソフトバンク光の開通を確かめてからauひかりを解約すれば、使えない日は出ません。 ソフトバンク公式は、新規の1ギガは申し込みから1〜7日程度で「ご利用開始のご案内」が届き、工事日に担当者が訪問すると案内しています（10ギガは1〜2週間程度）。工事日は住まいや時期で変わります。
申し込みから開通までの流れ
ポイントは「番号は申し込む日の直前に取る」「証明書は期限より早く出す」の2つです。
今の契約の更新月・解約金・工事費の残り・電話番号の扱いを、会員ページか請求書で確かめる
ドコモ光は事業者変更承諾番号、フレッツ光は転用承諾番号を取る（有効15日）。auひかりは不要
Link Lifeのフォームから申し込む。確認の電話で乗り換え元と手続き（転用・事業者変更・新規）を伝え、キャッシュバックと公式の特典の条件を確かめる
切り替え日（auひかりからは工事日）に開通。届いた機器をつないで設定する
auひかりは開通後に電話で解約し、機器を返す。ドコモ光・フレッツ光は切り替えで自動的に終わる（プロバイダは別に確認）
解約費用の明細が届いたら、6ヵ月目の末日までにあんしん乗り換えの証明書を出す
※ソフトバンク・ドコモ・au・NTT西日本の公式サイトをもとに当サイトが作成（2026年10月29日確認）。
キャッシュバックと月額の要点
当サイトで1位に掲載している申込窓口Link Life（株式会社LinkLife）の独自キャッシュバックは、新規申込で最大50,000円です（2026年10月29日に申込ページで確認）。 内訳は新規申込25,200円＋Webフォームからの申込10,000円＋初回の電話での申込10,000円＋指定オプション（スマートレスキュー）4,800円で、振込は開通月を1ヵ月目として12ヵ月目の末日です。 auひかりから移る人は新規なのでこの内訳に当てはまります。転用・事業者変更の金額は申込ページに書かれていないので、ドコモ光・フレッツ光から移る人は確認の電話で確かめてください。
毎月の料金は、どの窓口から申し込んでも同じです。1ギガの2年自動更新プランで戸建て5,720円・マンション4,180円で、2026年12月1日から月330円上がります（今契約する人は、契約期間が満了した月の翌月から）。 ソフトバンクのスマホを使っている人は、指定のオプション（550円／月〜）に入ると「おうち割 光セット」でスマホ1台につき毎月1,100円引かれます。
ほかの窓口の転用・事業者変更の金額や振込時期はキャッシュバックを窓口別に比較した記事で、窓口の選び方はソフトバンク光の代理店の選び方で並べています。
乗り換えたほうがいい人・待ったほうがいい人
乗り換えたほうがいい人
- ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人。おうち割 光セットでスマホ代が下がります。
- ドコモ光・フレッツ光を使っている人。工事なしで切り替えられ、手間は承諾番号を取るだけです。
- auひかりを使っていて、解約費用が気になっている人。条件を満たせば、解約金・工事費の残りは最大10万円まで戻ります。
- 今の契約が更新月に近い人。解約金がかからない月に合わせて切り替えられます。
待ったほうがいい人
- 家族がドコモやauのスマホで、セット割が大きい人。光回線を変えるとスマホの割引が終わります。
- フレッツ光の工事費を分割で払っていて、残りが大きい人。この残りはあんしん乗り換えの対象外です。
- 1年以内に引っ越す予定がある人。Link Lifeのキャッシュバックは12ヵ月使い続けた人だけが受け取れます。
Link Lifeで乗り換えを申し込む
（ドコモ光・フレッツ光は工事なしで切り替え）
Link Life（リンクライフ）の詳しい条件・口コミはこちら
よくある質問
ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるには何が必要ですか？
ドコモで事業者変更承諾番号を取り、発行日を含めて15日以内にソフトバンク光へ申し込みます。番号はWeb（24時間）・電話（9:00〜20:00）・ドコモショップで取れます。工事は基本的に不要で、ドコモ光の解約日は切り替えが終わった日です（2026年10月時点）。
ドコモ光からソフトバンク光に変えると違約金はいくらですか？
1ギガの定期契約を契約満了月・翌月・翌々月以外に解約すると、戸建て5,500円・マンション4,180円です（2022年6月30日以前の申込は14,300円・8,800円）。ほかに事業者変更事務手数料3,300円がかかる人がいます。工事料を分割中なら、承諾番号を取るときに残りを一括で精算します（2026年10月時点）。
フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えるとき工事は必要ですか？
転用なので基本的に工事は不要で、ソフトバンク光の工事費は0円です。NTT東日本・西日本で転用承諾番号（無料・有効15日）を取ってから申し込みます。プロバイダの解約金がかかったり、プロバイダのメールアドレスが使えなくなったりする場合があります（2026年10月時点）。
auひかりからソフトバンク光に乗り換えるとどうなりますか？
auひかりは独自の回線なので、ソフトバンク光は新規申込になり、立ち会い工事（47,520円・1,980円×24ヵ月の割引あり）が必要です。ソフトバンク光が開通してからauひかりを解約すれば、ネットが使えない日は出ません。auひかりの契約解除料は、2022年7月1日以降の申込でホーム4,460〜4,730円、マンション2,290〜2,730円です（2026年10月時点）。
他社の違約金はソフトバンク光で負担してもらえますか？
「あんしん乗り換えキャンペーン」で、他社の違約金・撤去費用・工事費の残りなどが最大10万円まで普通為替で還元されます。課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日までに証明書の提出が必要です。転用時のフレッツ光の工事費の残りと、携帯電話の違約金は対象外です（2026年10月時点）。
乗り換えのときネットが使えない期間はありますか？
事業者変更と転用は今の光回線をそのまま使うため、回線が止まる期間は基本的にありません。ただし切り替え日には届いた機器へのつなぎ替えと設定が要り、ドコモ光の公式は提携プロバイダの解約でIPv6が使えない期間が出る場合があるとしています。auひかりからは、開通後に解約すれば使えない日は出ません。
転用承諾番号・事業者変更承諾番号の有効期限は？
どちらも15日間です。期限内にソフトバンク光の手続きが終わらないと、番号の取り直しになります。申し込む日を決めてから番号を取ってください（2026年10月時点）。
ソフトバンク光10ギガにも転用・事業者変更で乗り換えられますか？
できません。10ギガはフレッツ光や光コラボを使っている人も新規契約になり、立ち会い工事が必要です（2026年10月時点）。
この記事を書いた人
伊藤 大稀
ネット回線比較サイト（株式会社広告の貴公子運営）編集長
光回線・ホームルーター・ポケット型WiFiなどを比べるネット回線比較サイトの編集長として、記事の編集を担当。広告の貴公子グループが運営する比較サイト経由のお申し込みは月間4,000件以上（2026年8月時点）。料金・キャンペーンは各社の公式サイトと申込画面で確認し、確認日を記載しています。
最終更新日：2026年10月29日｜掲載している金額・条件は2026年10月29日時点のものです。 キャンペーンは予告なく変更・終了することがあります。最新の内容はソフトバンク公式サイト・各社の公式サイトとLink Lifeのページをご確認ください。